Ochrana osobních údajů

Obchodní podmínky

Společnosti WM Ocean s.r.o. , Pod Vinicí 2028/20, 143 01, Praha 4, Czech Republika

Platební podmínky a jednotlivé formy platby :

Společnost WM Ocean s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu ceny. Dále společnost WM Ocean s.r.o. potvrzuje objednávku dle platných cen, které jsou uvedeny vždy na www.wmocean.cz po přihlášení. V případě, že byli domluvené jiné ceny, řídí se ceny dle smluvené nabídky. Ceny by měli být aktualizovány na www.wmocean.cz, ale v případě, že by nebyla aktualizována, platí ceny dle smluvené nabídkové ceny.

Forma platby:

Dobírkou
Platba probíhá v hotovosti naproti vydání zboží a daňového dokladu dopravcem.

Hotově
Platba probíhá v hotovosti naproti vydání zboží a daňového dokladu při osobním odběru zboží na prodejně.

Fakturou

Platba probíhá na základě faktury se splatností 14 dnů, kdy musí být převedeny finanční prostředky na účet společnosti. Tato forma probíhá pouze za splnění minimálně prvních odběrů na dobírku a vzájemné dohody se společností WM Ocean s.r.o.

Dodací podmínky

Zboží dodáváme dle dostupnosti produktů a provozních podmínek v co nejkratší době. Pokud je zboží skladem tak je obratem po přijetí objednávky do druhého dne se expeduje tzn. 2-3 pracovní dny. Pokud zboží není skladem a je ve výrobě podle počtu objednaného zboží 14 – 30 dní. Místem předání zboží je sídlo společnosti WM Ocean s.r.o. Dopravu na adresu určení zajišťuje společnost PPL a Česká pošta. V případě dobírky je částka za zboží, která byla sdělena zákazníkovi potvrzením objednávky, vybrána dopravcem (pracovník PPL, Česká pošta). Prodejce, pokud je plátcem DPH, je povinen na požádání zákazníka dodatečně zaslat i daňový doklad.

Dopravné

PPL/Česká pošta
1. při celkové hodnotě objednávky nad 10.000 Kč je dopravné zdarma
2. při celkové hodnotě objednávky pod 10.000 Kč bude účtováno následující poštovné:
Cena přepravy do 15 Kg je ve výši 100 Kč bez DPH.
Cena přepravy nad 15 Kg – individuální dle ceníku PPL/České pošty

Při osobním odběru neúčtujeme poplatek za dopravu.

Zrušení objednávky

Zrušení objednávky ze strany kupujícího lze v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má zákazník možnost odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v dané lhůtě výše uvedené, prosíme o splnění níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena:

1. zašlete dopis na naši pobočku nebo ho přiložte k e-mailové zprávě, která Vám zboží potvrdila. Do uvedené zprávy napíšete, že odstupujete od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č.---------------- (místo pomlček vyplňte číslo objednávky) a požadavek na vrácení uhrazené částky ze zboží spolu s datem a podpisem. K e-mailu samozřejmě přiložte číslo účtu, pokud požadujete vrácení peněz na účet.

2. zboží doručte zpět na adresu dodavatele tj. WM Ocean s.r.o., Pod Vinicí 2028/20 , Praha 4, 143 01

3. zboží musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní včetně příslušenství a s originálním dokladem o koupi. Zboží neposílejte na dobírku, doporučujeme zboží pojistit při případném poškození při přepravě.

4. tato garance se nevztahuje na spotřební zboží

5. při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po obdržení zboží

6. při nesplnění výše uvedených podmínek se neuznává zrušení a na náklady odesilatele se vrací zpět

Zrušení objednávky ze strany WM Ocean s.r.o., kdy prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku a nebo její část a to z důvodu, že se zboží již nevyrábí nebo došlo ke změnám ceny dodavatele zboží. Tuto situaci WM Ocean s.r.o. řeší kontaktováním kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

Záruka

Při převzetí je kupující povinen si prohlédnout zboží. Pokud je zjištěno poškození, vyhotoví se záznam o poškození a prodávající je povinen poskytnout přiměřenou slevu z dodávky nebo dodat jiný bezvadný výrobek. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat. Před prvním použitím je kupující povinen přečíst si a řídit se dle pokynů v manuálu.

Shoda s kupní smlouvou, odpovědnost za vady zboží, záruka - (§ 616 - 627 Občanského zákoníku a Směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES, Zákon č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele; výňatky z těchto zákonů najdete pod touto částí nápovědy jako přílohu) - 1. ledna 2003 vstoupila v platnost novela Občanského zákoníku, která prodlužuje záruční lhůtu u spotřebního zboží ze šesti měsíců na dva roky, může však být prohlášením v záručním listě stanovená delší. Platí přechodné ustanovení, že výrobky vyrobené před rokem 2003 je do konce roku 2003 možné prodávat se šestiměsíční záruční lhůtou. Na to ale musí být zákazník výslovně upozorněn a musí to být uvedeno na záručním listě nebo na dokladu o zakoupení. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nejde ani reklamovat. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nejde ani reklamovat.

Záruční doba všem osobám, používajícím výrobek pro účel podnikání s tímto výrobkem, není stanovena Občanským zákoníkem a stanovuje ji konkrétní dovozce či výrobce.

V případě rozporu zboží se smlouvou má spotřebitel nárok na tzv. zjednání nápravy a to:
1. bezplatným uvedením spotřebního zboží do stavu odpovídajícího smlouvě prostřednictvím opravy
2. přiměřeným snížením kupní ceny
3. náhradním dodáním zboží
4. odstoupením od smlouvy

Závěrečná ustanovení

1. Jakékoliv nároky, odpovědnosti či povinnosti z titulu prodlení se splněním nebo z titulu opomenutí splnění vylučují neovlivnitelné okolnosti, které znemožnily plnění včas, řádně či zcela (i pokud se týká třetích osob jako subdodavatelů) a pokud nelze předpokládat, že by překážku v plnění povinnosti vzniklou působením neovlivnitelných okolností bylo možno odvrátit či překonat nebo, že by bylo lze nepřekonatelnou okolnost v době vzniku závazku předvídat. Prodávající v takových případech neodpovídá za případně vzniklou škodu.
2. Neovlivnitelnými okolnostmi se pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek rozumí požáry, války, občanské nepokoje, stávky, havárie, povodně, záplavy, povětrnostní vlivy a jiné přírodní katastrofy (např. bouře, zemětřesení, apod.), opatření státních orgánů (obecně závazné právní předpisy) a další podobné události či skutečnosti, jež mají vliv na schopnost plnění povinností a jež se vymykají kontrole a vlivu dotčených subjektů nebo které brání z jiných objektivních důvodů realizaci plnění.
3. Jako zákazník musíte při vaší registraci uvést následující údaje. Jste-li fyzická osoba, jsou to tyto:
- Jméno a příjmení
- Úplnou poštovní adresu
- Telefonické, případně faxové spojení

Tyto informace jsou nezbytné pro vaši identifikaci jako kupujícího. Používáme je k realizaci a zaúčtování vaší platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a ke komunikaci s Vámi.
Požadujete-li doručování objednávek na jinou adresu, než je výše uvedená, můžete uvést ještě alternativní adresu dodání. Nakupujete-li jako právnická osoba, měl(a) byste uvést také následující údaje o firmě:
- Jméno firmy
- Úplnou poštovní adresu
- Telefonické, případně faxové spojení
- IČO
- DIČ
- Bankovní spojení

Tyto údaje nám umožní provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami, popřípadě identifikovat vaši platbu učiněnou bankovním převodem.
Údaje o vaší činnosti
Údaje o Vašich nákupech (jsou nutné pro zajištění dodávek zboží, vyřizování reklamací a podobně) jsou ukládány v bezpečné databázi a nejsou poskytovány třetím stranám.
Jaké je naše stanovisko k poskytování vašich osobních údajů jiným společnostem?
Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům.

Poslední změna provedena dne 13.03.2008